误处理行李

误包率极低(小于0.5%包误处理)。然而,有时行李可能被延迟处理延迟原因很多,包括机场连接紧或延迟报到多数包在三天内与主人重聚

近92%的包与主人重聚后,您的航空公司可能称包延迟而非丢失很有可能你拿回你的包

万一你缺包所有相关查询必须直接与你所乘航班.

可惜没有SITA向世界多家航空公司提供IT行李服务,每家航空公司都自发跟踪延迟行李并定位

失包后 航空公司会请求你填妥延迟行李报表乘多段航班旅行时,你应该总与与你一起旅行的最后航空公司报告

离港后,您的航空公司或许可通过电话或请求返回机场行李标签号是一个密钥标识符, 所以重要的是与您的航空公司分享它,如果你有它之后您的航空公司会搜索延迟行李多数包在三天内与主人重聚

航空公司会为您提供文件参考号或物业异常数典型格式如JFKXS12345在某些情况下,你还可能在线追踪延迟行李可用时,您的航空公司可分享行李跟踪者网站细节

在大多数情况下,航空公司可能能快速定位行李使用您的行李标签号并安排寄送机场航班无法快速定位 将全局搜寻您的行李 定位后 会安排重飞机场

可听到您的航空公司称延时行李为重飞或前置表示他们定位包并订新航班将包运至预期目的地离抵港机场不近时,您的航空公司可送至离你近的机场

航班定位后抵达目的地机场后,可联系你安排:

• 由信使送您的行李到您的地址 时间适合你
• 自己从机场取包

交付过程可能耗时24小时,视时间和运抵机场容量而定。请注意,由于海关规定,可能并不总是有可能发包

前往多个地点时,可提供临时地址和待在那里多长时间,同时向航空公司登记延迟行李。

万一您的临时地址改变时,应联系您的航空公司更新它

约92%的包被发现并交还主人,所以极有可能交还。如果它不及时定位(5-10天),您的航空公司会联系你转接下一阶梯

行李损坏时,应报告航空公司抵港机场乘多段航班旅行时,应报告最后一家航空公司。你的航空公司似然通知返回机场申索