2020年5月空中运输物理和财政支离破碎,大型航空公司停飞,飞行时间全球削减达80%,许多国家关闭边界以降低COVID-19传播
尽管全球动荡, 业界正在调整对信任、技术及协作的需求, 支持恢复到空游新常态广度新趋势将造化精度更高、更安全更智能的航空业重建对乘客的信任和信心,支持下一个十年旅行
经济压力驱动新的操作效率
未来数周数月内,航空公司将回天并略加考虑机队收缩问题从长远看,首要重点之一将是如何驱动新的运营成本效益,使用智能高效机并转机操作机场运营需要灵活适应快速变化的客量和需求
安全安全调适
航空运输业目前关注的'安全安全'主要集中在飞行器安全程序上911事件后,我们开始考虑以反恐怖措施作为旅客安全的一个基本方面后2020, 业界将添加'健康'作为我们旅行的主要考量之一, 健康屏短期内解决之道从长远看,我们将看到机场技术能够实现社会偏移和数字化记录共享信任环境并实现客机移动自动化控制行程方方面面
以可持续性为重点将加强
人重新飞动后,我们将看到与可持续性相关联的新规范与规范建立更可持续的航空运输产业的压力无疑会加大,对清洁天空的需求将随之增加。企业加速使用数字解决方案与客户和雇员连通时, 也有可能转向休闲旅行
通向恢复之路
金沙官方线上网站观光旅行计划改变后产业面临重大决策,商务旅行看到裁值 — — 肯定短期内 — — 支持虚拟会议和事件
John Strickland最近与SITACE Barbara DalibardWebser关键点时间
航空运输业有机会扭转这种局面并使用它部署技术提升旅客信心,使旅行安全性、弹性强、精简性和可持续的这将使航空公司和机场更加敏捷并适应未来变化
移动化行程
COVID-19攻击时,许多航空公司和机场处于数字变换曲线的不同阶段。作为产业的一部分,我们直接听到空运CIO关切和加速数字化、自动化和客运经验仍居议程优先位置
手机自用生物测定技术领域尤其如此重构并重构客运目标, 目标应该是通过安全易行互换建立客服互信
起先人们不愿触摸表面并接触代理商, 乘客对智能手机能做的越多, 他们就越对航空旅行有信心应用程序可用移动条码检查邮袋,浏览机场,甚至与机组人员互动
基础设施可基于新一代云平台,这些平台灵活、灵活、可扩缩和成本效益远比前期基础设施高得多。金沙官方线上网站搭建平台意味着航空公司和机场可快速响应变化中的客运需求与事件应用实时信息需要随时对旅行者和雇员开放
生物度和数字身份管理将是最基本能力提高自动化性、精度和效率对航空运输业及其客户都有利他们的优势是可以在站外使用, 所以我们会开始看到更多登录机场外
维护旅客资料隐私优先级有可能看到块链技术演化 增强客运记录对账和数据分享并会看到自我主权识别的进步 终身可移植识别SITA是非盈利成员Sovrin基金会开源项目创建全球自服务标识公共工具
协作至关重要
战略技术转换对航空运输业的未来至关重要行业和利害相关者必须在各级协作取包从A到B需要多伙伴协作,例如但我们必须提高几轨联手 以确保我们同心协力 创建生态圈 客服安全返回天空
多求
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听点播航空节webnarSITA首席执行官Barbara Dalibard与行业咨询师John Strickland商谈与航空公司、机场和政府合作以理解航空的巨大变化
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