更好地管理中断和非正常操作?|西塔

更好地管理中断和非正常操作?

航空公司挥发性,不断变化的环境中运行。在地面和空中的 - 他们是受到许多外部因素的影响,他们的业务影响。极端气象条件下,工业行动,空中交通拥堵,安全警示和其他破坏会损害航空公司的声誉并产生意想不到的成本。为了应对这种情况的发生,航空公司需要敏捷迅速而低成本地恢复正常的服务。

SITA如何帮助

你知道吗?

87%of航空公司计划在中断期间使用自助服务技术改善乘客服务(来源:2014年航空公司IT趋势调查)

我们的解决方案是灵活的,可扩展性,以满足您的特定需求。SITA的组合允许灵活性和协作,同时管理混乱和违规经营。

我们的解决方案包括:

  • 灵活的预订和离港控制系统便于重新住宿
  • 自助服务应用程序授权乘客和释放资源
  • 可扩展和灵活的联系中心能力
  • 通过我们的预连接ATI云使用现成的桌面作为一种即服务(DaaS)快速启动连接
  • 无论你飞可靠和可扩展的通信基础设施
  • 基于平板电脑和无线电的劳动力流动解决方案
  • 基于社区的消息传递解决方案,用于在航空公司内部和利益相关者之间交换运营消息
  • 行李管理能力,跟踪,协调过程和跟踪整个旅程,尽量减少丢失行李的数量
  • 共使用在机场基础设施,充分利用的DaaS功能,允许在中断的时候课桌立即重新分配

SITA事实和数字

  • 真正的全球基础设施预连接的380个机场;17000个空运网站;15000商用飞机
  • SITA的专业无线通信提供了高达99.99%的系统可用性

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