在机场,许多经营决策必须迅速,并且通常会影响利益相关者。即使是在相对简单的情况下,如航班延误,通知和协调的利益相关者可以是一个分段和耗时的过程。这可能会导致在机场服务的不必要的影响。
对于机场以最佳性能运行,所有的业务利益相关者必须共同努力,切实有效地交流。在实时共享信息,让利益相关者做出快速和明智的决策,并有助于机场的运营效率。
到2017年,机场的89%将使用商业智能来进行机场服务质量数据分析
(来源:IT机场趋势调查2014)。
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