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地勤需要提供快速,安全办理入住手续流程,同时对客户满意度的影响微乎其微管理混乱。这通过确保由航空公司和它们所支持的联盟建立的客户服务同样的标准保护了航空公司的品牌价值。
到2017年,
93%
航空公司计划通过提供智能手机的乘客实时信息和通知(2014年航空IT趋势调查).
SITA帮助地勤提供优质的客运服务。许多我们的解决方案是专为使用移动设备技术娴熟的乘客。SITA的终端到终端的客运服务覆盖全球和行业知识使我们唯一有资格来支持地面处理的需求,全行业。